Retningslinjer for frakt

Forsendelse:

Ordren sendes normalt ut 1-4 virkedager etter bestilling hvis ikke annet er nevnt under produktbeskrivelsen.
Hentemelding får du på SMS og den kommer normalt sett 1-4 virkedager etter at vi har oppdatert din ordre som "levert".

I flere områder i landet, kan vi tilby å levere pakken hjem på døren til deg, med et ekstra utregnet tillegg i frakt. Om dette er mulig på ditt postnummer, vil det komme automatisk opp i kassen som et valgalternativ hvis ønskelig.

Fraktpriser:

Du får fri frakt på bestillinger av småvarer og interiørartikler med samlet sum over 1000,- NOK. Ordre under 1000,- NOK har standardfrakt på 129,- NOK.

All frakt på møbler skjer etter avtale, med bakgrunn i at frakten varierer fra leverandør, størrelse på bestilling og distanse. Du blir ikke belastet for frakt på møbler og tepper bestilt via nettbutikken. Så fort ordren din er inne i våre systemer, tar vi kontakt for å gå se at alt stemmer før vi legger inn bestilling, estimert leveringstid og informerer fraktmuligheter. 

Angrefrist og retur: 

Du har 14 dagers angrerett fra du mottar varen. Ønsker du å returnere produktet, send varen i retur som postpakke via Posten. Returkostnader i slike tilfeller betales av kunden, og kunden står selv for transportrisiko. Betingelsen for retur er at varen ikke har vært i bruk og at den kan selges som ny. Alle merkelapper skal henge på. Så snart vi mottar ordren/varen i retur i tilfredsstillende stand vil du få en bekreftelse på e-post og innbetalt beløp vil bli refundert.

Returer ved spesielle tilbud og bestillingsvarer: 

Har du fått rabatt ved kjøp av pakketilbud og ønsker å returnere deler av pakken, vil du måtte betale full pris for produktet du velger å beholde. For eksempel hvis du har benyttet deg av våre juletilbud hvor du får rabatt ved kjøp av første produkt sammen med andre produkter - må du, hvis du returnerer første produkt, betale fullpris for andre produkter. Du vil ikke kunne beholde deler av pakken til redusert pris.

Når du har bestilt en vare i nettbutikken, eller i vår fysiske butikker, som er bestilt spesielt til deg er det ingen bytterett. Samtlige av våre møbler er bestillingsvarer - som vi bestiller til deg fra leverandøren. Ved kjøp av et produkt som lages spesielt for deg og etter dine spesifikke ønsker, gjelder ikke angreretten. Eksempelvis om du kjøper en sofa med et spesifikt stoff eller et bord i spesialmål og treverk. 

Returadresse: 

W22 Interiør AS, Drammensveien 130, 0277 Oslo. Noen varer sendes direkte fra leverandør for at du skal motta pakken så fort som mulig. Du vil alltid få en mail med bekreftelse på at varene er sendt. Her får du også et sporingsnummer slik at forsendelsen kan spores. Du har to ukers frist til å hente pakken din på ditt nærmeste postkontor. Gjør du ikke det vil den bli returnert tilbake til oss. Dette er Postens reglement. I tillegg, vil du bli fakturert for fraktkostnadene.